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五一小长假（4 月 29 日 —5 月 6 日）收官，沈阳局累计发送旅客740 万人次，日均 92.5 万人次，同比增长 3.6%，单日最高峰达 113 万人次，客流热度持续攀升。该局以 “满图铺画、按需开行” 为原则，加开临客、优化服务，全力保障旅客安全、便捷、温馨出行。
运力投放创历史新高。假期加开临客及高峰线 125 对，始发客座能力达 62.1 万座，均创历年同期纪录。在京沈高铁安排 28 对大站快车，沈阳至北京朝阳间开行 4 列复兴号标杆列车，推出静音车厢服务。针对大连樱花、丹东边境游、长白山踏青等热门方向，加开沈阳北至大连北、丹东至大连等临时动车组，78 对动车组重联运行，加挂 128 辆车厢，高峰日开行夜间高铁 31.5 对，精准匹配客流需求。
服务品质持续优化。沈阳站、沈阳北站等枢纽车站升级服务举措，增设智能导航机器人、爱心服务岗，为老弱病残孕旅客提供一对一帮扶。优化 12306 系统功能，动态调整售票策略，及时增开人工窗口，缓解购票压力。加强候车厅、卫生间等重点区域保洁消杀，营造整洁舒适环境。针对中转换乘旅客，优化站内指引标识，开通便捷换乘通道，缩短换乘时间。
安全防线筑牢守稳。强化线路设备检修，假期前完成全路网设备 “拉网式” 排查，重点加固路基、桥梁、隧道，确保列车运行安全。加强客流疏导组织，实时监控候车厅、站台客流密度，及时启动限流措施，防止拥挤踩踏。同步加强安检查危，严格落实 “逢包必检、逢液必查”，坚决杜绝危险品进站上车，全力守护旅客出行安全。
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