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双节返程高峰来临，沈阳铁路部门以 “运力 + 服务 + 安全” 三位一体保障体系，全力应对客流压力。数据显示，返程期间沈阳铁路单日最高发送旅客超 [X] 万人次，通过精准施策，实现旅客运输安全有序、高效畅通。
面对探亲流、旅游流、务工流叠加的返程高峰，沈阳铁路科学调配运力资源。针对北京、上海、广州等热门方向，每日加开高铁列车超 35 列，采用动车组重联、加挂车厢等方式，增加运力供给；在省内，加密沈阳至大连、鞍山、锦州等重点城市的城际列车班次，部分热门线路实现 “15 分钟一班” 高频次发车，打造省内 “公交化” 出行模式。同时，依托 12306 大数据平台实时监测客流变化，对车票紧张区段动态增开夜间高铁，确保旅客顺利踏上返程。
服务保障方面，沈阳铁路推出一系列暖心举措。沈阳站、沈阳北站等重点车站增设 10 个临时售票窗口，优化安检通道布局，将旅客进站时间压缩至 10 分钟内；在候车大厅部署智能引导机器人和电子导航屏，提供车次查询、候车指引等服务；针对老幼病残孕等重点旅客，开通 “绿色通道”，联合 “沈铁雷锋号” 志愿服务队，提供从购票、进站到乘车的 “一站式” 帮扶。此外，铁路部门与地方交通部门紧密协作，延长地铁、公交运营时间，加密接驳班次，实现旅客出站后的无缝换乘。
安全防控上，沈阳铁路建立全链条防护机制。对管内轨道、信号、供电等设备开展 24 小时不间断巡检，利用无人机、智能监测设备对重点区段进行 “地毯式” 排查；在车站、列车增派安保力量，强化安检查危工作，日均查获违禁物品超 [X] 件；通过广播、电子显示屏、12306 客户端等多渠道，实时发布列车晚点、停运等信息，并设立应急处置专班，快速响应旅客诉求，保障出行安全。
从运力扩容到细节服务，从设备巡检到应急保障，沈阳铁路以全流程、精细化的保障举措，为旅客构筑起安全、温暖的返程之路，彰显 “人民铁路为人民” 的责任担当。
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