铁路多项举措助力暑运美好出行

今年暑运时间为7月1日至8月31日，共计62天。据预测，今年暑期上海、广州、南京、杭州、青岛等旅游城市客流相对集中。旅游、探亲和公务出行成为暑运主力，在疫情防控形势稳定向好的情况下，两个月的暑期发送旅客有望超1亿人次。铁路部门精准实施一日一图，在客流高峰期，对高铁和普速线路实行高峰运行图。同时根据暑运期间周末客流特征明显的特点，将按照小长假的标准抓好周末客流组织，进一步优化旅客进出站、上下车流线，放置通道堵塞。

暑运期间，为保障旅客出行安全，各火车站将及时做好通风消毒、卫生保洁、测温验码工作，同时，车站工作人员也提醒旅客全程规范佩戴口罩，要适当提前出门，为防疫查验、进站安检、实名制验证等留足时间，在旅途中做好个人健康防护。为做好暑运工作，各车站设置“一窗通办”服务窗口，旅客在通办服务窗口可办理好退票、改签、重新购票等所有手续，免于在不同窗口间奔波。铁路局从严从紧从实抓好疫情防控，做好闸机、电梯扶手、候车大厅、座椅、餐桌、卫生间等站车场所和设备的消毒工作，营造健康安全的出行环境。

暑运已来临，铁路严阵以待，优化铁路运行图，满足旅客需求，多项举措为旅客和铁路运行安全提供强力保障。