发布时间：2018/8/11 17:08:30
“大爷，请往这边走，我帮您拿行李。”“大娘，请喝一杯绿豆汤，解解暑!”日前，在大连站候车大厅内，4名穿着“刘晓云爱心服务队”绿色马甲的青年志愿者正在热情服务旅客出行，被旅客亲切地誉为暑运“清凉使者”。
从8月1日开始，大连地区气温连连攀升，特别是最近两天，进入到了“火炉”模式，最高温度达36.8摄氏度，成为1951年有气象资料以来大连市区最高气温。面对持续增长的客流和高温，大连站从细节入手，从小事做起，用温馨、周到的特色服务，让旅客“清爽”出行体验更美好。
为营造凉爽舒适的候车环境，这个站组织技术人员加强对中央空调制冷系统的精检细修，及时清洗冷却塔、空调滤网，更换空调滤芯，为旅客送去清凉风。结合站内部分空调设备老化严重的工作实际，他们加强设备巡视频次，指定专人24小时监测室内温度，确保制冷设备正常使用。
在此基础上，这个站在党员中开展“党员当先行，服务做表率”活动，成立党员帮班小组，每天安排30名休班党员参与售票、“三品”查验、检票作业等工作，确保运输组织安全有序。联合团委开展“尽一天义务、献一份爱心”活动，每天组织20名青年志愿者，为旅客提供咨询、帮扶等真情服务，并作为“清凉使者”，协助旅客便捷出行。他们还在“吕玉霜服务台”配备了清凉油、风油精、藿香正气水等防暑降温药品，最大限度帮助旅客、关心旅客。
针对近期气温的持续升高，这个站集中人力、物力，把为一线职工送清凉作为当前一项重点工作来抓。他们集中整治职工生产生活场所的制冷设备设施，保证工作状态正常;开展形式多样的暑期防病等卫生知识宣传教育活动，增强职工劳动安全和健康意识;成立送清凉小分队，将防暑降温物品和药品送到一线。他们还实行高温防护措施，妥善安排职工休息时间，减轻一线职工工作劳动强度。